Condiciones de uso

CONDICIONES GENERALES DE USO - PLATAFORMA INTRAFIC.USUARIOS EXTERNOS

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el acceso y utilización por parte de usuarios externos, de la Plataforma INTRAFIC (en adelante, la "Plataforma"), un servicio en modalidad SaaS ofrecido por Ajuntament de Llucmajor(en adelante la Entidad Titular) en el marco de la red AFIC.

La Plataforma está estructurada funcionalmente en distintos módulos, dirigidos a ofrecer servicios de utilidad comercial, desde la Entidad Titular, a comerciantes y ciudadanos. La utilización de cualquiera de los módulos implica la aceptación expresa de estas condiciones.

2. Modelo de prestación del servicio

La Plataforma INTRAFIC se presta como solución tecnológica en modalidad SaaS por un proveedor tecnológico (en adelante, el "Proveedor"), que actúa como encargado del tratamiento y prestador de servicios tecnológicos.

La Entidad Titular es:

La responsable de la gestión funcional del servicio en su ámbito territorial.
La titular de la relación con los usuarios finales.
La responsable del tratamiento de los datos personales, salvo indicación expresa en contrario.

El Proveedor no tiene relación directa con los usuarios finales, actuando únicamente como soporte técnico de la Plataforma.

3. Ámbito de aplicación

Estas condiciones son de aplicación a los siguientes módulos de la Plataforma.

Área extranet del Mapa del Comercio de Proximidad o Galería Comercial.
Bono AFIC
APP AFIC Comerç Viu - Ofertes.
APP AFIC Comerç Viu - Eventos.
Registro de personas emprendedoras (Plataforma Acierta).
Consultas online del Portal del Comerciante.

4. Tipos de usuarios

A efectos de estas condiciones, se establecen los siguientes perfiles:

4.1 Usuarios ciudadanos

Personas físicas que acceden a los servicios para consultar información, participar en iniciativas o utilizar funcionalidades como la obtención de cupones.

4.2 Comerciantes y profesionales

Personas físicas o jurídicas que utilizan la plataforma para publicar información, ofertas, eventos o datos comerciales.

4.3 Personas emprendedoras

Usuarios registrados en el módulo de emprendimiento para la gestión de su proceso de creación empresarial.

5. Condiciones de acceso

El acceso a la Plataforma podrá requerir registro previo gestionado por la Entidad Titular.

El usuario se compromete a:

Facilitar información veraz.
Mantener actualizados sus datos.
Custodiar sus credenciales de acceso.

6. Normas de uso

El usuario se compromete a realizar un uso adecuado de la Plataforma, absteniéndose de:

Realizar actividades ilícitas o fraudulentas.
Introducir información falsa o engañosa.
Vulnerar derechos de terceros.
Utilizar la plataforma con fines distintos a los previstos.

7. Condiciones específicas por módulo

7.1 Mapa del Comercio de Proximidad (Extranet)

Los comerciantes se comprometen a:

Mantener actualizada su información comercial.
Garantizar la veracidad de los datos publicados.

La Entidad Titular no garantiza la exactitud de la información aportada por terceros.

7.2 Bono AFIC

Los comerciantes se comprometen a:

Mantener actualizada su información comercial.
Garantizar la veracidad de los datos publicados.
La aceptación integra de las bases de la campaña
Canjear los bonos de la campaña según las condiciones establecidas
No hacer uso ilegítimo o ilegal de la Plataforma

Los usuarios se comprometen a:

Hacer un uso adecuado de los bonos, respetando las condiciones de validez, uso y limitaciones previstas en cada campaña.

La Entidad Titular no garantiza la exactitud de la información aportada por terceros.

7.3 APP AFIC Comerç Viu - Ofertes

Los comercios podrán publicar ofertas sujetas a condiciones específicas.

Se comprometen a:

Respetar las condiciones publicadas.
Aceptar los cupones en establecimiento.
Cumplir la normativa de consumo.

Los usuarios podrán:

Obtener cupones digitales.
Canjearlos en tienda conforme a las condiciones establecidas.

La Entidad Titular actúa como intermediaria digital, siendo el comercio el responsable de la oferta frente al consumidor.

7.4 APP AFIC Comerç Viu - Eventos

Los comerciantes podrán publicar información y ofertas en el marco de los eventos comerciales.

Se comprometen a:

Garantizar la veracidad de la información.
Cumplir la normativa aplicable a eventos.

7.5 Plataforma Acierta (Registro de emprendedores)

Los usuarios deberán:

Aportar información veraz sobre su proyecto.
Utilizar la plataforma con fines legítimos y no comerciales.

7.6 Portal del Comerciante (Consultas online)

Los usuarios podrán realizar consultas que serán atendidas por personal técnico dependiente de la Entidad Titular o de la red AFIC.

Se comprometen a:

Formular consultas veraces y lícitas, relacionadas con el sector comercial.

8. Responsabilidad

La Entidad Titular no será responsable de:

Contenidos publicados por usuarios.
Daños derivados del uso indebido de la plataforma.
Incumplimientos por parte de comerciantes.

El Proveedor tecnológico no será responsable frente a los usuarios finales, limitándose a la prestación técnica del servicio.

9. Protección de datos

La Entidad Titular será la responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios.

El Proveedor actuará como encargado del tratamiento conforme al correspondiente contrato de encargo.

El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad específica de cada Entidad Titular.

10. Propiedad intelectual

Los contenidos de la Plataforma son titularidad de la Entidad Titular o de terceros autorizados.

El software y la infraestructura tecnológica son titularidad del Proveedor.

Queda prohibida su reproducción sin autorización.

11. Modificaciones

La Entidad Titular se reserva el derecho a modificar estas condiciones.

12. Suspensión del servicio

Se podrá suspender el acceso a usuarios que incumplan las presentes condiciones.

13. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

14. Aceptación

El uso de la Plataforma implica la aceptación íntegra de estas condiciones.